【新コーチングが人を活かす】＃14

・「何が正解かを簡単に見つけられなくなっていること」
「多様な価値観が拡大していること」
　「イノベーションを求める声が大きくなっていること」
→コーチングが必要とされる理由。答えを見つけるのは簡単ではなくなり、個々に主体性が求められる時代になった。

・活用現場はスポーツ、医療、家庭や学校に広がっている。

・コーチングで最も重要なこと
→クライアントに「発見を促す」

・「引き出す」＜「一緒に探索する」
→「あなたはどう思う？」という質問は若干雑で、その問いに「等しく向かい合う」ほうが正しい。

・沈黙の活用。→「ゆっくり考えて、黙っていますから」

・「究極の質問」は人の尻に火をつけ、視野を広げさせる力がある。
→「もし1日1件契約をとってこないと給料が半減するとなるとまず、何をする？」
「1分でも遅刻したら契約は解除、解雇になるとしたらどうする？」

・望んでいる状態＝現在の状態＋行動。望んでいる状態は言葉にするとどんな状態か？

・相手の今の状態を認める→人は共感され、言葉をオウム返しされると安心感が増す。

・４つのタイプを知る

①コントローラータイプ…行動的・攻撃的。　→コントロールしない
②プロモータータイプ…自由・独創性。　→否定しない
③アナライザータイプ…分析・客観的。　→大きな変化を求めない。ペースを知る
④サポータータイプ…協力・承認欲求。　→評価する。認める。
→タイプわけによって、どこを中心に伸ばしていければ良いかを探ることが重要。

・アクノレッジメント（承認）は２つある。主語がYouと主語がI。
「よくやった」「すごいね」「さすがだな」＜「信頼しているよ」「安心してられる」「任せた」
Iにすることで相手は謙遜し、否定することもできなくなる。

・頑張れ→×。
「目標を達成したらどうなるか？」「目標を達成した瞬間のことイメージできる？」
→目標についてはとことん話し込む。やる意味を明確にしないと人は動かない。

・Wantやりたいことが見つからない場合は、Not Wantやりたくないことについて、徹底的に話をしてみる。

・将来のことが見つからなければ、過去に目を向けてみる
→未来想起のための素材になる

・行動を習慣化するなら、行動のその先にあるいい状態をイメージする。

・人は対象についてただ延々と話すことが解決につながったりする。
→「全部聞かせて」「３０分くらい話してみて」

・「あなたが妥協していることは？」「未完了のことは？」「あなたの境界線はどのくらい広い？」
→切り口を変える手口

・質問は広く浅く、多く複眼的になる質問をなげる

・伴走は日常でも実践できる。相手が確実に行動を起こすまで、「その後どうなったのか教えてほしい」と進捗を知ることを伝える。
→マイコーチにもフォローいただいたとき、たしかに安心感を感じた。これを日頃からやる。

・失敗する権利を与える＝相手の自発性を生み出す。

・相手が動かなかったということは、そのコーチにそれだけのコーチング力が備わっていなかったということ。

・コーチ自身、日々小さな目標を達成している必要がある。日々目標を達成することで、顔や声から相手に伝わり、相手の目標達成につなげるのだ。

・相手にとってのかけがえのない体験を、自分も体験できるくらいまで繰り返し質問する。

・「なにができる？」→「まだわからない」→「もしわかっているとしたら、何ができる？」
→あきらめず質問。きっと見つけ出せる！と心の中でさけびながら伝える。

・エネルギーを高く保つにはエネルギーの高い人のそばにいること。

・人の上にも下にも立つことはしない。フラット、対等に接する。

・異論反論のゆるしのもとに、本当の信頼がつくられる。自由な発言の場には安心感が宿る。

気づき・学び

コーチ自身が日々目標を明確にし、行動を起こしている必要がある。自ら動いているコーチが信頼される。
コーチングでは、「発見」を見つけ、「主体性」を促すことが大事。
やりたくないことに目をむけて見るのは新鮮だった。やりたいことが見つからずに悩んでいる人は多い。やりたくないことを見つけ、その対のやりたいことを模索することもできる。
行動の先にある習慣化には、行動継続の先にあるいいイメージが必要。